いつもハンゲをご利用いただき、ありがとうございます。
ハンゲサポート窓口の年末年始の営業についてご案内いたします。
■メールサポート対応について
年末年始期間も、休業期間なく通常通り営業いたします。
ただし、年末年始はお問い合わせが混み合うため、
サポートからのご案内に通常よりもお時間をいただく場合がございます。
また、個別に詳細な調査や対応を必要とするお問い合わせの場合、
平常時よりもお時間を頂戴する場合がございます。
あらかじめご了承ください。
■ハンコイン電話窓口対応について
以下の期間、「ハンコインサポート電話窓口」を休業させていただきます。
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◆休業期間
2024年12月28日（土）～ 2025年1月5日（日）
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※年始の営業は2025年1月6日（月）11:00からとなります。
※【対応時間】11:00～18:00（土日祝日を除く）
なお、お問い合わせフォームからのお問い合わせにつきましては年中無休で受け付けておりますが、
一部のご案内は2025年1月6日（月）以降となる場合もございますので、あらかじめご了承ください。
※ご案内が2025年1月6日（月）以降になる場合があるお問い合わせ※
インターネットバンキングやコンビニエンスストアなどでハンコインを購入したが、
ハンコイン通帳に反映されない。など。
ご利用のお客さまにはご不便をお掛けいたしますが、
ご理解・ご協力をいただきますようお願い申し上げます。
2024年12月12日 掲載