1. 罰点の付加について
ハンゲで禁止されている行為が確認された場合には、
その内容に応じて、ハンゲIDに「罰点」が付けられます。
>>禁止事項と罰点数についてはこちら
禁止行為を繰り返したり、異なる種類の禁止行為が確認された場合には、
罰点は加算されていきます。
2. ペナルティについて
■罰点数に応じたペナルティ
付加された罰点数に応じて、ハンゲIDに対して次のペナルティが科されます。
※罰点数が4点から6点でハンゲIDが一時利用停止となった場合、
返却される時期が前後することがあります。
※複数のハンゲIDをご利用の場合、
ご利用のID全てを対象に「永久停止」とさせていただく場合がございます。
| 罰点数 | IDの状態 |
| 1~3点 | 「罰点履歴」にてご確認いただけます。 |
| 4点 | 罰点が付加されてから最低1日間利用停止されます。 |
| 5点 | 罰点が付加されてから最低7日間利用停止されます。 |
| 6点 | 罰点が付加されてから最低30日間利用停止されます。 |
| 7点 | 罰点が付加されてから無期限に利用停止されます。ハンゲIDの返却は行われません。 |
■場所に応じたペナルティ
禁止行為が行われた場所に応じて次のペナルティが科されます。
※ハンゲIDに罰点が付加されていなくても、禁止行為に応じてこれらのペナルティが 科される場合があります。
| 場所 | ペナルティの内容 |
| 掲示板 | 禁止事項に該当する投稿は削除されます。 また、投稿された内容によって、掲示板への投稿が一定期間禁止される場合があります。 |
| ブログ | 禁止行為に該当する投稿があった場合、記事が削除されます。 |
| ゲーム内 | 禁止行為を行ったハンゲIDの戦績やゲームデータはリセットまたは修正されます。 |
■荒らし行為に対するペナルティ
違反行為の内容や罰点点数に応じて、次のペナルティが科されます。
| 投稿制限対象 | 投稿制限期間 |
| 荒らし行為 | 投稿制限 警告または3日～7日 |
| 累積罰点点数7点以上 | 投稿制限 永久 |
※原則として、違反投稿を行ったコンテンツでのみ投稿制限されます。
２か所以上のコンテンツにて、連続違反が確認された場合には、
全コンテンツにて投稿制限されます。
累積罰点点数が７点となったハンゲIDにつきましては、
全コンテンツにおいて投稿制限されます。
3. 罰点のリセット（減点）について
過去1年間にハンゲを利用され、違反と認められる行為がなかったお客さまの罰点を0点にリセットいたします。
原則として段階的な減点は行っておりません。
ご不明な点はお問い合わせ窓口よりご連絡をお願いいたします。