セキュリティソフトを一時的に無効化する方法
- セキュリティソフトによって操作方法が異なります。
ご不明な点については、セキュリティソフトの提供元までお問い合わせください。
- 操作にあたっては、後述の「注意事項」を必ずご一読ください。
■操作手順
1.デスクトップ右下のタスクトレイから、セキュリティソフトのアイコンを右クリックする
2.右クリックメニューから「無効にする」や「終了する」などの操作を選択する
3.セキュリティソフトを無効化した状態で、ゲームが起動できるかどうかを確認する
※確認後は、速やかにセキュリティソフトの無効化を解除してください。
注意事項
- ゲームが起動できない問題が発生した場合、セキュリティソフトを一時的に無効化することにより、
セキュリティソフトに原因があるのかどうかを切り分けることができます。
- セキュリティソフトを無効化した状態でのトラブルに関しまして、弊社では一切責任を負えません。
必ず、お客さまの判断のもとで行っていただくようお願いいたします。
- 操作に不慣れな方は、セキュリティソフトの提供元や、
パソコンのサポート専門店などにご相談いただくことをおすすめいたします。
- 学校や職場では、セキュリティのためゲームが利用できない設定になっている可能性がございます。
ご不明な点についてはパソコンの管理者までお尋ねください。
- ご利用のルーターに「パケットフィルタリング」などの機能が搭載されている場合、
ルーターを外して直接インターネットに接続することで、ゲームが起動できるようになる可能性がございます。