いつもハンゲをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お問い合わせ時の「自動受付メール」や「サポートからの返信メール」が、
通常の受信トレイではなく「迷惑メールフォルダ」などに
自動的に振り分けられてしまう事象が確認されております。
「自動受付メール」や「サポートからの返信メール」が届かない場合は、
大変お手数ですが、「迷惑メールフォルダ」などの他の受信フォルダを
ご確認いただきますようお願い申し上げます。
なお、ご利用のメールサービスによっては、
・迷惑メールフィルター
・成りすましメールフィルター
といった機能が用意されていることがございます。
これらが有効になっている場合、メールを受信できない可能性があるため、
一時的に無効にした状態でお問い合わせをお試しください。
2026年9月17日 更新
2026年6月10日 掲載