ログイン・ログアウト
- パスワードを忘れました。
- ハンゲID名を忘れました。
- 「ご利用の地域からは現在アクセス出来ません。」とエラーが表示されます。
- 画像認証画面からログインできません。
- 「入力されたパスワードが間違っています。」とエラーが表示されます。
- 「入力されたIDが間違っているか、入力されたIDが存在しません。」とエラーが表示されます。
安心設定
- 安心設定の利用開始手順を教えてください。
- 安心設定の通知先メールアドレスを変更したいです。
- 安心ログイン「暗証番号（認証番号）」の通知メールが届きません。
- 安心設定の解除手順を教えてください。
- アクセス情報登録とは何ですか？
- 安心設定とは何ですか？
登録情報
- パスワード変更手順を教えてください。
- 登録メールアドレスの変更手順を教えてください。
- SMS認証の登録手順を教えてください。
- SMS認証のメールが届きません。
- 登録情報を確認（または、変更）したいです。
- ゲーム内パスワード（2次パスワード、ゴブリンパッド等）を解除したい。
パスワード再発行
- 書面郵送によるパスワード再発行について
- パスワード再発行とは何ですか？
- 「ご入力いただいた情報が誤っている可能性がございます。」とエラーが表示されます。
- 身に覚えのないパスワード（またはハンゲID）紛失申請が届きました。
- 秘密の質問と答えによるパスワード再発行手順を教えてください。
- 登録メールアドレスによるパスワード再発行手順を教えてください。
会員登録・解約
- 新規会員登録の手順を教えてください。
- ゲームデータをリセットできますか？
- ハンゲIDの解約手順を教えてください。
- ハンゲIDを解約するとどうなりますか。
- ハンゲIDの削除について
- 複数のハンゲIDを作成することはできますか？
外部サービスID
- 「現在のメールアドレスでは専用登録できません。」とエラーが表示されます。
- 外部サービスIDの解約手順を教えてください。
- 外部サービスIDのハンコイン利用者登録について教えてください。
- 外部サービスIDのハンゲ専用会員登録について教えてください。
- 外部サービスIDで専用会員登録時に設定したパスワードは何に使いますか？
- 使っているハンゲアカウントに外部サービスIDを連携できますか？