ログイン・ログアウト
- ワンタイムパスワード機能停止について
- ハンゲID名を忘れました。
- 画像認証画面からログインできません。
- ログイン履歴を確認したいです。
- 「ハンゲにてIDを一時的にお預かりしております。」とエラーが表示されます。
- 「パスワードの認証に連続して失敗しました。」とエラーが表示されます。
安心設定
- 安心設定の利用開始手順を教えてください。
- 安心ログインでログインできなくなった場合はどうすればいいですか？
- 安心設定の通知先メールアドレスを変更したいです。
- 安心ログイン「暗証番号（認証番号）」の通知メールが届きません。
- 安心設定の解除手順を教えてください。
- アクセス情報登録とは何ですか？
登録情報
- SMS認証の登録手順を教えてください。
- 登録情報を確認（または、変更）したいです。
- 2次パスワードについて教えてください。
- ハンコイン利用者登録とは何ですか？登録方法を教えてください。
- 個人認証を確認（または、変更）したいです。
- SMS認証のメールが届きません。
パスワード再発行
- パスワードを忘れました。
- 「ご入力いただいた情報が誤っている可能性がございます。」とエラーが表示されます。
- 身に覚えのないパスワード（またはハンゲID）紛失申請が届きました。
- 秘密の質問と答えによるパスワード再発行手順を教えてください。
- 登録メールアドレスによるパスワード再発行手順を教えてください。
- パラメータの認証に失敗しました。
会員登録・解約
- 新規会員登録の手順を教えてください。
- ゲームデータをリセットできますか？
- ハンゲIDの解約手順を教えてください。
- ハンゲIDを解約するとどうなりますか。
- ハンゲIDの削除について
- 複数のハンゲIDを作成することはできますか？
外部サービスID
- 外部サービスIDの解約手順を教えてください。
- 外部サービスIDのハンコイン利用者登録について教えてください。
- 外部サービスIDのハンゲ専用会員登録について教えてください。
- 外部サービスIDで専用会員登録時に設定したパスワードは何に使いますか？
- 外部サービスIDで専用会員登録をしたらログインできなくなりました。
- 使っているハンゲアカウントに外部サービスIDを連携できますか？